Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng maxvin

Chấp Thuận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng maxvin (sau đây gọi là "Nền tảng"), người dùng xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu dưới đây, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của maxvin. maxvin có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào với thông báo trước hợp lý.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của maxvin, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. maxvin nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách các đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Chỉ đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng maxvin.
• Không vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào của địa phương, quốc gia khi tham gia sử dụng dịch vụ của maxvin.

Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Người dùng có toàn quyền và trách nhiệm quản lý tài khoản của mình trên nền tảng maxvin. Cụ thể:

• Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. maxvin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Nghiêm cấm việc chia sẻ, chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản maxvin của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của maxvin nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Thông tin cá nhân trong tài khoản phải luôn được cập nhật và chính xác. maxvin có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất, dù sử dụng thiết bị, địa chỉ IP hay phương thức thanh toán khác nhau.

maxvin bảo lưu quyền xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào và có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

maxvin hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank cùng các ngân hàng nội địa lớn khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các phương thức ví điện tử và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền được đăng ký lần đầu (chính sách cùng nguồn thanh toán — same-source policy).
• maxvin có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các yêu cầu có giá trị lớn.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận, rửa tiền sẽ bị đình chỉ và báo cáo tới cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Quy Định Cá Cược Và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng maxvin — bao gồm maxvin Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, E-Sport và Đua xe — đều tuân theo các quy định sau:

• Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.
• Cược đã được đặt và xác nhận không thể bị huỷ hoặc sửa đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận giao dịch cược.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật trong quá trình diễn ra ván chơi, maxvin bảo lưu quyền huỷ kết quả và hoàn trả số tiền cược ban đầu về tài khoản người dùng.
• Tỷ lệ cược và tỷ lệ hoàn trả (RTP) có thể thay đổi theo từng sản phẩm và được hiển thị công khai trong phần thông tin của từng trò chơi.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại trò chơi và sảnh cược. Người dùng có trách nhiệm nắm rõ các giới hạn này trước khi tham gia.

Chương Trình Khuyến Mãi

maxvin thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và phần thưởng dành cho thành viên. Tất cả chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược. Tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình cụ thể.
• maxvin bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và huỷ kết quả cược nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc dùng phần mềm tự động để trục lợi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Điều này không ảnh hưởng đến các ưu đãi đã được kích hoạt và đang trong thời hạn sử dụng.
• Tiền thưởng khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng maxvin:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để tham gia cá cược, khai thác khuyến mãi hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác, hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng nền tảng maxvin cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cố tình khai báo thông tin sai lệch hoặc giả mạo giấy tờ trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của người dùng khác hoặc cố gắng hack, phá hoại hệ thống của maxvin.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cược.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong hệ thống của maxvin.

Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

maxvin bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, gian lận danh tính hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng đã không đăng nhập vào tài khoản trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, maxvin không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản. Đối với các trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, maxvin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro cố hữu mà người dùng phải tự chịu trách nhiệm.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của maxvin.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Thay đổi tỷ giá hoặc phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng và ví điện tử của người dùng.

Chơi Có Trách Nhiệm

maxvin cam kết thúc đẩy văn hoá chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Khoá tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, hoặc 30 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể tái kích hoạt.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của maxvin qua email [email protected] hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ các tổ chức tư vấn sức khoẻ tâm thần tại Việt Nam.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng maxvin — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, nhãn hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn — đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của maxvin hoặc các đối tác cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, tái sản xuất, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng maxvin vào mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ maxvin.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan mà Việt Nam là thành viên.

Thay Đổi Điều Khoản

maxvin bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, maxvin sẽ thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ maxvin.tech/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay từ ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản điều khoản mới.

Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Tài liệu điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng maxvin sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
2. Hoà giải: Nếu thương lượng không thành, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra hoà giải tại một tổ chức hoà giải được cả hai bên chấp thuận.
3. Khởi kiện tại toà: Trong trường hợp các bước trên không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Toà án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Người dùng đồng ý rằng ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của maxvin:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ngôn ngữ chính) và tiếng Anh
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2–4 giờ làm việc đối với email thông thường; ưu tiên ngay lập tức đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản và giao dịch